SHOPPING GUIDE

お支払いについて

当ショップでは、BASEかんたん決済をご利用いただけます。

ご利用いただけるお支払い方法は以下のとおりです。

・クレジットカード決済(Visa・Mastercard・JCB・American Express など)

・Pay ID

・PayPay

・Amazon Pay

・コンビニ(Pay-easy)決済

・銀行振込

・キャリア決済

・あと払い(Pay ID)

※ご利用可能なお支払い方法は、ご注文内容やご利用環境により異なる場合があります。

■ お支払い手数料について

お支払い方法によっては、所定の決済手数料が発生する場合があります。手数料はご注文手続き画面にてご確認ください。

■ ご注文確定について

ご注文完了後、お支払い方法に応じて決済手続きが行われます。
コンビニ決済・銀行振込など前払いのお支払い方法をご利用の場合は、ご入金確認後に商品の発送手配を行います。

ご注文からお届けまで

お届けについて

決済を確認次第配送の手続きをいたします。 サイト上在庫ありの表記がある場合でも、実店舗と在庫を共有しているため、既に「売り切れ」となっている場合もございます。ご了承ください。

配送方法

佐川急便
クラフトビール及びワインについては通年クール便での発送を必須としております。
※配送業者でのお荷物保管期間を過ぎ、返送されてきた商品に関しましては、キャンセルとさせていただき、再配送は致しかねます。
生鮮食品で返送されてきた商品につきましては、ご購入いただいた商品代金も返金致しかねますので、お受け取りの日付には十分にお気をつけください。
また、返送に掛かった送料をご請求する場合がございます。
※ご指定いただいた方法でお届けができない場合、または別途最適な方法がある場合は、その都度、ご案内させていただきます。
【離島送料について】
離島への発送については別途送料が発生いたします。
ご注文確定後に改めて送料のご案内をいたしますので、メールにてご確認ください。

商品欠品の際

商品欠品の際はお時間を頂く事もございます。
メールにてお知らせいたしますのでご確認ください。

商品発送のタイミング

ご注文確定から4営業日以内(土日含まず)の出荷となります。
発送完了のメールにてご連絡差し上げます。

お引渡し時期について

万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡させていただきます。取り寄せができない商品に関しましては、ご了承を頂いたうえでご注文をキャンセルとさせていただきます。取り寄せ可能な商品は、別途納期をご相談させていただいたうえで、手配もしくはキャンセルとさせていただきます。

送料について

送料について

送付先別に下記となります。(税込表示)
▼ドライ便
◇基本料
北海道:1232円
北東北(青森県・秋田県・岩手県):836円
南東北(宮城県・山形県・福島県):825円
関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県、東京都・神奈川県・山梨県):880円
信越(新潟県・長野県):968円
北陸(富山県・石川県・福井県):990円
東海(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県) :1,012円
関西(大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県):1,078円
四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県) :1,144円
中国(島根県・鳥取県・岡山県・広島県・山口県):1,177円
北九州(福岡県・佐賀県・長崎県・大分県):1,276円
南九州(熊本県・宮崎県・鹿児島県):1,320円
※沖縄県はすべて離島扱いとなり、地域によって送料がかわりますので、お買い物かごに表示された送料をご確認ください。
※ほか離島について、中継料が発生するため、注文確定後に送料の件を別途メールにてお知らせいたします。

▼クール便
各都道府県一律+440円が加算されます。

北海道:1,672円

北東北(青森県・秋田県・岩手県):1,276円

南東北(宮城県・山形県・福島県):1,265円

関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県):1,320円

信越(新潟県・長野県):1,408円

北陸(富山県・石川県・福井県):1,430円

東海(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県):1,452円

関西(大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県):1,518円

四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県):1,584円

中国(島根県・鳥取県・岡山県・広島県・山口県):1,617円

北九州(福岡県・佐賀県・長崎県・大分県):1,716円

南九州(熊本県・宮崎県・鹿児島県):1,760円

そのほか注意事項について

返品・不良品について

返品・交換・キャンセルについて
商品不良、商品間違いをのぞき、お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。 ご購入後の 返品・サイズ交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。 また、事前の連絡なしでご返送いただいた場合はご返金いたしかねます。あらかじめご了承下さい。
商品の破損・汚損のご対応について 配送梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故により、お届けした商品が「破損、汚損」していることも考えられます。万一、破損等がございましたら、新品と交換差し上げますので、お手数ではございますが商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

■ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。
1. お名前
2. ご注文番号(納品書に記載されているカスタマー番号のことです。)
3. 破損汚損している商品と、その状態について。
4. 引き取り交換に伺ってもよいご都合の良い日程と、時間帯。
品違い・数量不足のご対応について
商品ピッキング、梱包時チェックには充分に注意しておりますが、人為的なミスにより欠品等がありましたら、お手数をおかけいたしますがご連絡を頂きますようお願いいたします。
品違いの場合は交換を、数量不足の場合は再発送させて頂きます。

注意事項

・在庫切れの場合は商品入荷までお待ちいただく趣旨のメールを送らせ ていただきますので、お急ぎの場合等でキャンセルなされる場合はご 返信ください。お客様よりご返信をいただき、入荷をお待ち頂けることをご了承頂いてから商品を手配させて頂きます。

・商品ご注文後のキャンセル、お客様都合の交換や返品・返金はでき ませんので、ご注文はよくご確認の上お願いいたします。

・通信販売の場合、訪問販売と違って購入者は「買いたい」という意思 をもって契約が結ばれるため、返品受付(クーリングオフ)の制度は適用されませんのでご注意ください。撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もござ います。